Гранд-отель «Эмеральд» оформлен в величественном классическом стиле и расположен всего в 10 минутах ходьбы от станции метро «Площадь Восстания» и Невского проспекта, а также недалеко от Смольного собора и Таврического сада.

К услугам гостей — номера с кондиционером и мини-баром, тренажёрный зал, занятия аэробикой, спа-центр с русской и турецкой банями, а также гидромассажной ванной. В салоне красоты «Бархат» можно заказать различные процедуры.

В ресторане «Гжель» подают блюда традиционной русской кухни. В баре отеля можно заказать напитки.