Hotel Arctic расположен над Илулиссатом с видом на ледяной фьорд, бухту Диско и айсберги. Это одна из главных точек для знакомства с арктической природой Гренландии. Рядом находится фьорд Илулиссат, объект Всемирного наследия ЮНЕСКО.

В отеле 90 номеров и сьютов разных категорий. Интерьеры оформлены в сдержанной северной эстетике с натуральными материалами и панорамными окнами с видом на айсберги и бухту Диско.

Главная особенность комплекса — семь Aurora Cabins на склоне у моря. Небольшие отдельные домики с панорамными окнами созданы для наблюдения за северным сиянием зимой и полуночным солнцем летом.

За гастрономию отвечают Restaurant Ulo и Brasserie Ulo. В меню — современная северная кухня с акцентом на местные продукты: палтуса, морепродукты, оленину и овцебыка. Летом в Brasserie Ulo подают большой гренландский буфет.

Hotel Arctic организует морские прогулки среди айсбергов, каякинг, наблюдение за китами, походы, вертолётные экскурсии к ледникам и поездки на собачьих упряжках зимой.