Отель на берегу гавани встречает гостей в грандиозном двухэтажном лобби с люстрами муранского стекла, полом итальянского мрамора, мозаичным фонтаном и фресками с мифической Шангри-Ла. 679 номеров и люксов с панорамными окнами выдержаны во всех оттенках терракоты и отделаны панелями красного дерева. Великолепные виды на океан и горизонт Гонконга прилагаются. Работают 7 ресторанов, в том числе китайский Shang Palace с удостоенным звезды Мишлен шеф-поваром Вонгом, тапас-бар, лаундж и фирменная пекарня.

Отличная локация в динамичном районе Цим-Ша-Цуй: Гонконгская аллея звезд – всего в километре от отеля, знаменитый торговый центр TST East Promenade – в пяти минутах ходьбы, а популярные достопримечательности, включая музей космонавтики, художественный музей и паромный причал Star Ferry – в 15 минут пешком.