Палас-отель «Шаляпин» расположен в центре Казани, в восстановленном здании казанского купца Зиганши Усманова. Он назван в честь уроженца Казани Федора Шаляпина, который был крещен неподалеку — в Богоявленском соборе. Перед главным входом стоит его памятник. Старинный фасад сохранил черты купеческой архитектуры конца XIX века.

Сегодня в отеле 56 номеров, включая люксы и президентские апартаменты. Интерьеры выполнены в классическом стиле в нежных кремовых тонах. Потолки украшены лепниной, окна обрамляют тяжелые портьеры.

Работают ресторан «Капелла» с блюдами европейской и татарской кухни, пиано-бар и летняя терраса.

К услугам гостей — спа-зона с крытым бассейном, сауной и тренажерным залом, конференц-центр с несколькими залами для мероприятий и подземная парковка.