The Carlton Moscow расположен в самом центре Москвы, на Тверской улице. Современное здание было построено на месте легендарной гостиницы «Интурист», которая символизировала западный стиль жизни в Советском Союзе. Сегодня отель предлагает 332 номера и сьюта с классическими интерьерами. Главный Президентский сьют дополнен гостиной и библиотекой с фортепиано.

Работают несколько ресторанов и баров: Novikov Restaurant & Bar с паназиатской кухней, Sartoria Lamberti с итальянской кухней и O2 Lounge на крыше с видом на Кремль и Красную площадь. В The Carlton Lounge & Bar представлена коллекция коктейлей и меню легких закусок.

В спа-центре ESPA представлено большое меню расслабляющих и восстанавливающих процедур. Есть бассейн, сауны и банный комплекс.

Для деловых мероприятий открыты банкетный зал и несколько конференц-залов.