VIP Lounge Шереметьево

Внутренние перелеты

Вылет VIP-зал

Необходимо прибыть в аэропорт не менее, чем за 1 час до вылета рейса. Пассажир самостоятельно проходит в VIP-зал, представившись на стойке регистрации. Агент VIP-зала помогает пройти регистрацию на рейс и оформить багаж. Процедура предполетного досмотра также проходит в VIP-зале. Далее пассажир ожидает начала посадки в комфортабельном помещении. После объявления о начале посадки в самолет сотрудники провожают пассажира к выходу на посадку. В случае удаленной стоянки самолета пассажира доставят к трапу на отдельном транспорте для ВИП-пассажиров.

Авиакомпания Nordwind («Северный ветер») оставляет за собой право пригласить пассажира в общий зал для регистрации и оформления багажа по вылету.

Прилет VIP-зал

Сотрудник VIP-зала встречает пассажира с табличкой «VIP» (если не заказана именная табличка) у выхода с телетрапа в терминале. В случае удаленной стоянки самолета пассажира ожидают у трапа и сопровождают до терминала на отдельном транспорте. К агенту VIP-зала пассажир должен подойти самостоятельно.Время до выдачи багажа пассажир проводит в комфортабельном VIP-зале. Багаж сотрудники получают самостоятельно по багажным квитанциям пассажира и доставляют в VIP-зал. Доставка багажа на автостоянку оплачивается дополнительно.

Помощь с багажом При необходимости сотрудники могут встретить пассажира у входа в терминал и помочь с доставкой багажа в VIP-зал. В таком случае пассажир или водитель должны связаться с агентом VIP-зала за 15 минут до прибытия, сообщив также марку и номер автомобиля.

Условия изменения и аннуляции

  • Аннуляция менее чем за 3 часа до вылета/прилета рейса – штраф 100%.
  • Аннуляция после посадки или взлета самолета – штраф 100%.
  • Неявка на услугу – штраф 100%.
  • Внесение изменений в заявку в день обслуживания или накануне дня обслуживания после 20:00 рассматривается как аннуляция старой заявки и размещение новой, срочной.
  • Под изменением заказа понимается: изменение даты; аэропорта, номера рейса вылета/прилета; маршрута, ФИО пассажиров.
  • Добавление пассажиров на рейс к подтвержденной заявке в день обслуживания или накануне дня обслуживания после 20:00 рассматривается как размещение новой заявки, срочной.

Тарифы:

Стоимость от 38 000 руб.